POLÍTICA DE FRETE

 

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo aproximado de entrega informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

Informações importantes:

  • O prazo de entrega que é exibido no “"check-out” e calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado;

  • A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operado de cartão;

  • As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08hrs às 22hrs.

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega e o código de rastreio.

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento, 

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail - sac@lleveux.com.

Informações importantes:

  • Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

Troca de Endereço:

  • Você tem 1 dia útil para troca de endereço, após esse prazo, seu pedido será enviado e, no caso de devolução, o custo do reenvio ficará sob a responsabilidade do cliente.

 

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